Livraison dans le Monde Entier

 

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Forfaits de livraisons​

• France Métropolitaine : 5 € 

• Réunion, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte : 10 €

• Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises : 15 €

• Belgique, Luxembourg et Pays-Bas : 5 € en Mondial Relay ou 10 € avec Colissimo La Poste

• Suisse : Les commandes se font sur le site www.delozale.ch

• Espagne, Pologne, Portugal, Italie : 7,50 € Uniquement en Mondial Relay

• Allemagne : 10 €

• Pays d'Europe non desservis par Mondial Relay : 10 € 

• Canada : de 15 € à 20 € en fonction du poids

• États-Unis : de 40 € à 100 € en fonction du poids (droits de douane inclus)

• Reste du monde : de 15 € à 50 € en fonction du pays et du poids

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Livraison Gratuite​

À partir de 100 € d'achats

Délais d’expédition

La Poste

Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h, la commande sera expédiée le jour même (hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande). 

Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 14h, la commande sera expédiée le lendemain (hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande).

Pour toute commande passée du vendredi après 14h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant (hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande).

Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

 

Mondial Relay

Pour toute commande passée du mardi au vendredi après 14h, la commande sera confiée le jour-même à Mondial Relay (hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande).

Pour toute commande passée du vendredi après 14h au lundi soir, la commande sera confiée le mardi suivant à Mondial Relay (hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande).

Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera confiée le jour ouvré suivant hors le lundi.

 

Transporteurs

Mondial Relay

La Poste Colissimo

La Poste Internationale

La Poste Delivengo

 

Suivi de Livraison

Un mail avec un numéro de suivi vous est envoyé au moment de la préparation de votre commande. 

Vous pouvez suivre la livraison de votre colis en renseignant ce numéro dans l'outil de suivi de votre transporteur :

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Suivi La poste

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Téléphone Service client La Poste Colissimo : 3631 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h (hors jours fériés).

 

Suivi Mondial Relay

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Téléphone Service client Mondial Relay : 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h.

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En cas de retard ou de problème avec votre colis, nous vous invitons à contacter dans un premier temps le service client du transporteur correspondant. 

Si besoin, vous pouvez nous contacter au +33 (0)6 60 83 70 19 (du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés) ou sur le courriel contact@delozale.fr

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